Operator bus sewaan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut untuk beralih ke digital

SINGAPURA – Operator bus sewaan, biasanya pemilik armada kecil sekitar lima kendaraan, sekarang akan menerima lebih banyak bantuan dari Pemerintah untuk mengotomatiskan proses mereka, mempercepat transisi yang sudah dipertajam oleh pandemi virus corona.

Dalam dorongan baru menuju digitalisasi yang dipimpin oleh Otoritas Transportasi Darat dan Enterprise Singapore, diumumkan pada hari Rabu (25 November) bahwa operator akan menerima subsidi keuangan, saran konsultasi gratis dan pelatihan untuk membantu perubahan dalam apa yang tetap menjadi industri tradisional yang keras kepala.

Perbaikan dapat mencakup pelacakan keberadaan bus di peta digital, kamera built-in yang memantau perilaku pengemudi, dan sistem terintegrasi untuk pembayaran online dan perencanaan rute.

Dengan banyak bus sewaan yang digunakan sebagai bus sekolah yang menangani sejumlah besar siswa, pelacakan waktu nyata dapat menenangkan pikiran orang tua, sementara proses online dapat mengurangi beban administrasi pada perusahaan bus sewaan yang masih sering mengambil kehadiran secara fisik dan mengumpulkan pembayaran secara tunai, kata operator bus.

Menteri Senior Negara untuk Transportasi dan Luar Negeri Chee Hong Tat, berbicara pada acara yang mengumumkan peluncuran rencana digital untuk layanan bus carteran, mencatat bahwa sektor ini telah menerima dukungan senilai sekitar $ 30 juta tahun ini.

Ini terdiri dari skema seperti keringanan parkir musim di tempat parkir dan hibah lainnya untuk meredam dampak pandemi.

Tapi sekarang “masalah bertahan hidup” bahwa operator bus sewaan mengambil kesempatan untuk memodernisasi, katanya, selama masa ketika bus wisata sepi tanpa turis dan lebih sedikit bus sekolah yang beroperasi di jalan karena banyak kegiatan sekolah ditangguhkan.

“Krisis telah memberikan dorongan tambahan bagi sektor ini untuk memikirkan kembali proses bisnisnya, dan mempersiapkan lingkungan operasi baru.

“Banyak solusi yang kita lihat saat ini, seperti layanan transportasi bersama dan sesuai permintaan, dimungkinkan karena digitalisasi, karena memungkinkan perusahaan untuk memproses data dalam volume besar secara efisien.

“Adopsi solusi digital akan menguntungkan pengemudi dan operator,” katanya.

Sektor layanan bus carteran saat ini terdiri dari 10.600 bus yang dimiliki oleh 3.500 individu dan perusahaan.

Berbeda dengan raksasa transportasi umum seperti SMRT dan SBS Transit, banyak dari mereka adalah operator keluarga yang memiliki bisnis ini selama beberapa generasi.

Beberapa adalah operator satu orang yang melakukan banyak tugas dengan mengambil tugas yang berbeda, termasuk mengemudi, mengelola operasi, administrasi dan keuangan, kadang-kadang mengharuskan mereka untuk menerima panggilan saat mengemudi, yang merupakan bahaya keselamatan.

Sistem digital terintegrasi akan membantu menghemat tenaga kerja dan waktu secara signifikan sekaligus memungkinkan mereka untuk memperhatikan jalan sepenuhnya.

Philip Peh, presiden Asosiasi Pemilik Bus Sekolah dan Sewa Pribadi Singapura, mengatakan bantuan yang diberikan oleh Pemerintah akan memungkinkan mereka yang berada di sektor ini untuk mengambil “langkah kecil” menuju digitalisasi.

Asosiasi ini bekerja dengan Enterprise Singapore untuk mengembangkan sistem manajemen armada pintar berbasis cloud, yang mengintegrasikan pembayaran digital, perencanaan rute, dan fungsi penjadwalan daftar pengemudi, antara lain, ke dalam satu platform.